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DÉPANNAGE ET PRISE EN MAIN À DISTANCE

LA RÉACTIVITÉ

Si vous avez un problème, un premier diagnostique peut être établi à distance, et nous permettre de gagner du temps sur les interventions. Par exemple nous pourrons venir avec le bon matériel, et réparer immédiatement et sans délais.

LA SIMPLICITÉ

Nous sommes ensemble sur votre appareil. Vous pouvez donc nous montrer précieusement la nature du problème et non pas la décrire par téléphone.

PARTOUT DANS LE MONDE !

En effet. Vous êtes en déplacement professionnel ? Pas de problème, puisque tout l’intérêt de la prise en main à distance c'est que l'on peut s'occuper de vous partout dans le monde pour peu que vous ayez internet !

UN ACCOMPAGNEMENT PERSONALISÉ

Vos besoins ont évolué ? En analysant à distance ce qu'il y a dans votre ordinateur, nous pouvons vous conseiller sur le choix d'un nouveau matériel, ou simplement vous expliquer comment le rendre plus performant.

LE PRIX

Si ce n'est pas quelque chose de grave nous pouvons le régler immédiatement. Et le coût de l'intervention à distance est réduit. Le règlement se fait par Paypal, c'est 100% sécurisé pour les deux parties.

Installer sur votre ordinateur un logiciel pour une prise en main à distance ? Quel en est l’intérêt ? Il y en a plusieurs.

Commencez par installer le logiciel GRATUIT qui se nomme TeamViewer. S'il est dans votre ordinateur vous pourrez facilement l'identifier. Il se trouvera dans vos programmes.
Si ce n'est pas le cas  
vous pouvez le télécharger ici

VITE ! J'AI BESOIN DE VOUS ! QUE DOIS-JE FAIRE !

Redémarrez votre machine, et lancez le logiciel. Vous verrez quelque chose de similaire à l'image ci-contre. Il faudra nous communiquer ces informations pour nous permettre de nous connecter à votre machine.

Ne fermez pas le programme et appelez nous : 06 29 35 00 27

Si nous en avons la possibilité nous vous aiderons immédiatement. Si ce n'est pas possible, nous planifierons un rendez-vous téléphonique dans les 6h maximum. Voici une liste non exhaustive de tarifs

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DEPLACEMENT
GRATUIT

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DANS LES 24H MAXIMUM

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INTERVENTION 7J/7J

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DIAGNOSTICS ET DEVIS GRATUITS

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SECTEUR D'INTERVENTION

Forfait connexion et premier diagnostic + 6h
Gratuit
Forfait connexion et premier diagnostic URGENT– 6h
20.00 €
Désinfection virus et logiciels malveillants
39.00 €
Installation compte messagerie
10.00 €
Installation pilotes manquants
10.00€ unité + 4.00€ par suppléments€
Configuration poste informatique complet
Sur Devis
Configuration imprimante filaire
10.00 €
Autres demandes
Sur Devis

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