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Fiers de nos valeurs, notre principale préoccupation est de vous proposer des services de réparation ou de maintenance irréprochables pour appareils numériques toutes marques, et un rapport qualité prix à la hauteur.

 

Ici, tout est transparent. Qu'il s'agisse de nos procédures, comme de nos tarifs, tout est clair. Nous vous expliquons ce que nous allons faire pour vous aider. Et nous l'appliquons ensuite sans revenir en arrière. C'est pourquoi notre service informatique à domicile vous proposera toujours un devis indiquant le prix de la réparation avant chaque intervention.

Votre entière satisfaction est au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi au quotidien, nos techniciens réfléchissent sur la manière d'améliorer la qualité de nos prestations. Votre matériel informatique est important pour vous. Il l'est donc pour nous également. C'est pourquoi lors de chaque dépannage, même pour la plus insignifiante réparation informatique, nous prenons soin de ne rien laisser au hasard pour déterminer le type de panne dont vous êtes victime, tout en vous proposant un service de réparation rapide. De plus, vous nous accueillez souvent à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Ce sont des raisons de plus d'honorer votre confiance.

Et en quelques chiffres et données voici ce qui définit notre entreprise aujourd'hui.

CRÉATION DE L'ENTREPRISE

  Septembre 2019

UNE EQUIPE JEUNE ET DYNAMIQUE

6 Collaborateurs

PERSONNES AYANT FAIT APPEL A NOUS

456 clients particuliers 

NOMBRE DE PARTENAIRES 

28 professionnels

 et associations

NOTE GLOBALE AVIS GOOGLE

 5 étoiles sur les

117 avis

On n'obtient pas d'aussi bons avis par hasard. Notre entreprise, c'est avant tout un groupe de collaborateurs qui réunit plusieurs profils, de multiples compétences, et sont tous passionnés par le dépannage informatique mac, pc, et autres équipements digitaux. Bien que chacun ait sa spécialité, nous sommes tous polyvalents. Nous pouvons aussi travailler sur la réparation de votre ordinateur portable, ou Mac comme l'installation de votre pc de bureau, en passant par votre smartphone ou votre tablette Apple. Nettoyage des virus, dompter une mise à jour récalcitrante, la récupération de données sur disque endommagé, la configuration réseau, le diagnostic et remplacement de pièces endommagées etc... font partie de notre large domaine de compétences visant à résoudre vos problèmes informatiques et numériques.

Ils nous ont fait confiance :

Nous sommes des gens qui se mettent à votre place. Vos inquiétudes sont aussi les nôtres. Et nous essayons dans la mesure du possible d'y répondre. Nous sommes une petite structure, une entreprise familiale, qui travaille avec des partenaires locaux, et qui vous comprend ! Notre objectif premier n'est pas la vente ou la réparation d'un appareil, mais le conseil avant tout. C'est pourquoi notre service informatique à domicile pour particuliers et professionnels est aujourd'hui un succès. Bien que nous n'ayons pas de magasin, nous vous proposons un service à la carte d'assistance et dépannage.

 

Voici les membres composant notre équipe qui se tiennent à votre disposition quelque soit votre problème informatique.

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Cédric STREBLER

Gérant

Son petit mot : 
Tombé très tôt dans l'assistance informatique, c'est devenu une passion. Depuis l'âge de 10 ans (et j'en ai 35 à ce jour) je me suis intéressé rapidement à d'autres domaines comme la téléphonie, et les consoles de jeux. J'ai donc appris très tôt à réparer mon propre matériel comme par exemple réparer un écran d 'iPhone ou autre téléphone portable, tablette. 

Aujourd'hui, j'aime l'idée de pouvoir apporter mon savoir-faire et mon expérience à travers un service de réparation exemplaire. Mais surtout séduire une clientèle de professionnels et de particuliers qui ne viendra pas seulement parce que nous sommes voisins. Mais parce qu'elle recherche un contact humain, une proximité, un échange.

 

J'ai créé mon entreprise dans le but de d'allier ce que j'aime faire de mon temps libre et mes compétences pour apporter à nos partenaires et clients un service toujours aux plus proche de l'excellence et satisfaire au mieux chaque demande.

Mon cursus scolaire dans le commerce fait de moi aujourd'hui un bon technicien avec le sens du service. Mais aussi bon consultant en communication et marketing.

Ses atouts : 
* Technicien Informatique / Téléphonie / Console de jeux
* Infographiste / Web-designer /
* Marketing et stratégie de développement d'entreprise

* Empathique, consciencieux, réactif

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Stéffie CROUZAT

Rédactrice Web et SEO / Responsable relation partenaires

Son petit mot : 
Après une carrière enrichissante dans les ressources humaines, je me suis rapidement rendu compte que j'avais des facilités à exprimer les idées des autres sur papier. Ainsi après avoir avoir assisté des collaborateurs dans leur démarches pour obtenir des postes chez des clients, je me suis orientée tout naturellement vers le SEO.

J'ai donc finalement quitté mon précédent emploi afin de trouver une PME familiale à taille humaine cherchant à respecter notre environnement. Ainsi j'ai rencontré Cédric qui m'a proposé aujourd'hui d'être au plus proche des entreprises en les aidant à mettre en place leur campagnes de développement,

Même si on m'a formé au dépannage logiciel, je ne suis pas très portée sur la partie Hardware. Je suis incapable de procéder au remplacement d'un écran ou un disque dur. Aujourd'hui mon travail principal consiste à retranscrire vos idées et votre personnalité à travers votre site Internet. Le but étant qu'il vous ressemble et soit au mieux reconnu par les moteurs de recherche.

Je m'occupe aussi des partenariats. Donc si vous pensez que votre entreprise ou association peut collaborer avec nous, n'hésitez pas à me contacter.

Ses atouts : 

* Rédaction Web, SEO
* Gestion des partenariats

* A l'écoute, œil extérieur pertinent, polyvalente

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Paul GUILLAUD

Commercial auprès des professionnels / Technicien confirmé

Son petit mot :
Je suis le petit dernier à avoir rejoint l'équipe. Après une carrière dans l'automobile, et l'informatique d'entreprise, j'ai souhaité retrouver la petite étincelle dans mon métier. J'ai eu envie de changement et je voulais arrêter de proposer une gamme de produit type pc fixe ou portable imposée par la hiérarchie et qui était "rentable", mais qui ne correspondait pas forcement aux attentes des clients.

Puis j'ai rencontré Cédric par hasard au détour d'un match de football. Il m'a proposé de développer le portefeuille client professionnel de son entreprise avec pour mot d'ordre le respect du souhait du client avec un catalogue non imposé et une totale liberté. Il m'a proposé de fournir un service de qualité adapté à toute les bourses. Et surtout maintenant je peux effectuer par exemple la réparation d'un téléphone, comme le changement d'un écran, directement chez mon client plutôt que le confier à un SAV. Car l'entretien et la réparation de vos appareils digitaux fait partie de mes attributions ! Séduit par le concept j'ai décidé de tenter l'aventure.

D'un naturel curieux, je m'intéresse à tout ce qui peut concerner le monde du numérique que ce soit en termes hardware comme software. Cette qualité me permet de toujours comprendre le projet de mon client pour lui proposer la solution la plus adaptée à ses besoins, tout en respectant son budget. C'est dans cet état d'esprit que j'ai souhaité rejoindre l'équipe en tant que commercial indépendant afin de répondre à vos besoins de maintenance informatique et de matériel. 

Ses atouts : 
* Habitué au monde des professionnels
* Connait bien son domaine et sait être pertinent

* Technicien Informatique / Téléphonie / Console de jeux 

* Sens du service, dynamique, toujours positif

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Ivy

Responsable de la sécurité

Son petit mot : 

J'ai peut être un visage d'ange, mais je vous garantis que ce n'est qu'une apparence. On ne m'a pas mis à ce poste par hasard. Quand un membre de l'équipe est présent à l'atelier, je suis la plus adorable du monde et ne suis pas avare de câlins et de jeux. Surtout avec les enfants que j'adore. Mais si aucun membre de l'équipe n'est là, personne ne rentre ! 

Je ne sais pas faire fonctionner vos logiciels et pour moi les souris et les claviers se mangent. Mais on m'a attribué une autre charge stratégique qui est protéger ce qui vous appartient en l'absence mon maitre. Je commence toujours par aboyer pour vous avertir qu'il est préférable de ne pas franchir la porte. Ensuite c'est à vous de voir. C'est à vos risques et périls. Je cours vite. Je vois très bien. Je saute très haut. On ne m'amadoue pas avec de la nourriture. Et je ne fuis pas devant les intrus.

On me paye en os et en croquettes. Et je suis résidente sur place. Donc sauf cas exceptionnel, je serai toujours là pour veiller sur le centre de réparation !
 

Ses atouts : 

* Connait par cœur les lieux qu'elle protège assidûment
* N'accepte pas de nourriture de la part des autres

* Douce et gentille avec les enfants