PC Gaming Booster Cold Death ARGB ( RTX3060 / RTX 4060 )

À réception, mon colis semble en mauvais état.

À la réception, si l’emballage postal est endommagé, prenez une photo avant son ouverture et émettez une réserve de déballage auprès du prestataire de livraison.

Si le paquet est trop endommagé, n’hésitez pas à le refuser.

Si je souhaite faire un retour :

Deux cas de figure : vous avez changé d’avis ou le produit est défaillant.

En cas de défaillance du produit :

Chaque pièce est testée avant la mise en vente, mais nous ne sommes pas à l’abri de maltraitance de colis ou d'autres défaillances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre SAV au 0980 899 899 et demander un retour ou effectuer les démarches depuis votre espace client.

Conditions de remboursement des frais de retour : Le produit et ses frais de retour vous seront remboursés après que nous ayons effectué le test du matériel et après présentation d’une facture d’envoi.

Le renvoi du colis devra se faire par Mondial Relay pour bénéficier du remboursement des frais de port de retour. Tout autre transporteur ne sera pas pris en charge. Dans certains cas, nous pourrons vous demander un retour par la poste.

Le remboursement des frais de renvoi ne sera effectué que si le produit est défectueux. S’il fonctionne après nos tests, votre retour sera considéré comme un changement d’avis de votre part. Dans ce cas, les frais de retour sont à votre charge.

En cas de changement d’avis de votre part :

Si finalement vous avez changé d’avis et que vous souhaitez nous retourner le matériel, c’est également possible, mais les frais de port seront à votre charge. Le remboursement du produit sera effectué à réception du produit après qu'il aura été testé.

Nous sommes une entreprise à taille humaine. Le délai moyen de montage après votre commande est de 10 jours + Délais d'envoi postal. 

C'est possible que ce soit plus rapide. Mais comprenez que nous dépendons du nombre de commandes. C'est pourquoi nous proposons une option "montage prioritaire". Vous payez pour l'avoir plus vite, car nous travaillerons en dehors des horaires d'ouvertures